Loading

Lấy lại mật khẩu trang thuế như thế nào

Khi khách hàng chuẩn bị khai thuế hoặc nộp thuế điện tử, bỗng nhận ra rằng mật khẩu của mình đã bị quên hoặc sai mật khẩu. Bạn đừng quá lo lắng, sự cố này có thể khắc phục được, bài viết sau đây của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố đó như thế nào

 

Chú ý: Để có thể khắc phục được lỗi này máy của khách hàng phải cài đặt và cấu hình Java phù hợp với trang thuế trước mới có thể thực hiện được và phải có Token chữ ký số ngay bên cạnh

 

Đầu tiên ta cần truy cập vào trang web http://noptokhai.gdt.gov.vn, ta chọn vào phần Đăng nhập ở ngay góc phải của màn hình

 

 

Ngay phía bên dưới của mục Đăng nhập ta chọn vào mục Lấy lại mật khẩu.

 

 

Ta điền mã số thuế của doanh nghiệp vào, sau đó nhập mật khẩu mới vào. Lưu ý ở đây là mật khẩu mới.

Cắm USB Token vào máy tính, tiếp sau đó ta bấm nút Cập nhật

 

 

Hệ thống sẽ kiểm tra tính xác thực của USB Token của khách hàng nên ta cần nhập mã pin của Token vào, sau đó chọn nút Chấp nhận

 

 

Chọn chính xác dòng chứng thư số có trong Token để gửi lên hệ thống thuế kiểm tra tính xác thực, sau đó nhấn nút Chọn

 

 

Nếu  khách hàng cắm đúng USB Token của doanh nghiệp mình hệ thống sẽ thông báo cấp lại mật khẩu thành công, nếu không thành công khách hàng nên kiểm tra lại có đúng là Token đó dùng để khai thuế hay không ( Thông thường doanh nghiệp sử dụng 2,3 USB Token cùng lúc )

 

Nếu như khách hàng là người đã sử dụng dịch vụ của chúng tối, cần sự giúp đỡ của chúng tôi các bạn có thể liên hệ theo số Hotline

 

Hỗ trợ kỹ thuật: Tel: 0932 621 599 - 0931 833 169

Chữ ký số VINA-CA
Chữ ký số VIETTEL-CA
Chữ ký số VNPT-CA
Chữ ký số FPT-CA
Chữ ký số NACENCOMM
Chữ Ký Số Cá Nhân